안녕하세요 바이탬입니다. * A/S는 게시판 또는 빠른 답변 문의를 이용해주시기 바랍니다.
1. 렉사 이이미지 A/S 는 구입처를 통하여 접수하여 주시기 바랍니다.
(바이탬 직접 구매 날짜와 쇼핑몰이름 구입자명 기입시 접수 받습니다.)
2. DATAVideo 는 정품 확인 후 서포트가 진행됩니다. 제품의 시리얼번호를 기입해주시기 바랍니다.
3. 제품의 사용 현장 사진을 첨부하여야합니다.
4. 증상을 사진,동영상으로 미리 촬영 해주시기 바랍니다. (접수연락이 오면 영상을 메일로 보내주시기 바랍니다. )
5. 증상을 최대한 자세히 기입해주셔야 기술부와 연결됩니다.
6. 바이탬이 총판이 아닌 제품에 대한 A/S나 기술 문의는 삼가해 주시기 바랍니다.
> 바이탬이 총판이 아닌 제품에 대한 A/S 접수시 바이탬 구입 증빙 자료를 제출해 주신 후 A/S 안내에 따라 진행해주시기 바랍니다.
> 기타 일반 제품의 A/S 는 해당 수입원 또는 총판, 판매원에 접수해주시기 바랍니다.
> 바이탬 판매 제품이 아닌경우 A/S 가 안되며 반송 택배비는 맡기신 분께서 부담하셔야합니다.
7. A/S 발송시 임의 착불 발송은 배송되지 않으며 분실 될 수 있습니다.
8. A/S 접수 후 (구매후 1년이 지난 제품은 점검비를 입금 하신 후 ) 제품 발송시 반드시 아답터를 함께 보내주시기 바랍니다.